Windows 7 遠端桌面連線「您的認證無法運作」完整排除指南

同一區域網路下兩台 Windows 7 旗艦版電腦，輸入正確密碼仍提示「您的認證無法運作」，無法建立遠端桌面連線。核心原因通常在於遠端桌面使用者清單未包含該帳號或帳號密碼為空白。

解決步驟

1. 於目標電腦（被連線端）開啟：控制台 → 系統及安全性 → 系統 → 遠端設定。
2. 勾選「允許遠端協助連線連接到這部電腦」。
3. 點選下方「選擇使用者」按鈕。
4. 在「遠端桌面使用者」對話框點選「新增」 → 輸入欲允許連線的使用者帳號名稱 → 「檢查名稱」 → 「確定」。
5. 確認該使用者帳號已設定密碼（Win7 遠端桌面預設拒絕空白密碼登入）。若無密碼，請至「使用者帳號」設定一組密碼。

補充檢查項目

• 防火牆：確認「遠端桌面」規則於「允許的應用程式」中已勾選（私人/公用網路）。
• 網路設定檔：連線雙方網路位置建議設為「家用網路」或「公司網路」（私人），避免公用網路阻擋。
• 版本限制：Windows 7 家用入門版/家用版不支援作為遠端桌面主機（僅能當客戶端），需專業版/企業版/旗艦版。

完成上述設定後，從另一台電腦以該帳號密碼連線即可成功。