Win7 近期出現藍畫面代碼 0xc0000005 或 0xc0000008e 並反覆重開機,主因是 Windows Update 推送的補丁 KB2859537 導致系統核心衝突。進入安全模式卸載該更新即可徹底解決。
解決步驟
- 開機連按 F8 → 進階開機選單選「安全模式」→ Enter 進入。
- 安全模式下:「開始」→「控制台」→「程式和功能」→ 左側「檢視已安裝的更新」。
- 搜尋/找到 KB2859537 → 右鍵「解除安裝」→ 確認。
- 重開機正常進入系統,藍畫面問題消失。

補充說明
- 此補丁為 2013 年推出的安全性更新,部分硬體/驅動組合相容性不佳導致核心錯誤。
- 卸載後建議在 Windows Update 中「隱藏」該更新,避免自動重裝。
- 若藍畫面代碼為
0xc000000ed,則為檔案系統/硬碟錯誤,需執行 chkdsk /f /r 修復。
針對性卸載問題更新,比重灌快百倍,資料零風險。