工具簡介
PSR.exe（問題步驟記錄器） 為Win7內建診斷工具，自動截取每滑鼠點擊畫面並生成MHTML報告，無需安裝第三方錄影軟體。
操作流程
1. 啟動錄製
- Win+R → 輸入
psr.exe → Enter
- 點擊 「開始記錄」
2. 自動記錄機制
- 每次滑鼠點擊自動截圖（含高亮點擊區域）
- 鍵盤輸入不截圖，需手動加註說明
- 支援多螢幕環境
3. 加註關鍵步驟
- 點擊工具列 「加入註解」
- 滑鼠變十字游標，框選重點區域
- 輸入文字說明（如錯誤訊息、操作意圖）
4. 完成與輸出
- 點擊 「停止記錄」
- 另存為 .zip 壓縮檔
- 解壓縮獲得 .mhtml 報告（單一檔案含所有截圖與註解）
報告特色
- 投影片模式瀏覽操作流程
- 自動記錄時間戳記、程式名稱、視窗標題
- 檔案小巧，適合Email/即時通傳送
適用場景
- 遠端技術支援：使用者回報問題步驟
- 教學文件製作：標準化操作流程記錄
- Bug複現紀錄：開發/測試人員溝通依據
限制說明
- 非影片格式，無法錄製動畫/影片播放過程
- 不支援鍵盤操作自動截圖
- Win10/11已整合至「步驟記錄器」應用程式
善用內建工具，快速產出專業級問題回報文件。
