Win10 如何申訴解封被禁用的 Xbox One 帳號？

近期許多 Win10 使用者因使用違規兌換碼導致 Xbox One 帳號被封禁，榮譽與成就將被清除。微軟大規模封鎖主因非正規禮品卡（黑卡、黑點、退費、非法共用帳號等），與跨區購買關係不大。但仍可嘗試申訴解封。

申訴流程

1. 收到封禁郵件後，點擊右下角綠色「Apply for Review」（申訴）。
2. 微軟會給出 10 道英文判斷題（不擅英文可用翻譯工具）。
3. 完成後需寫一封英文信（例如：「I don't know what happened, just got an email. Please check if it's a mistake. I still want to play games. Please review.」）。
4. 點擊 Submit 提交。

一段時間後微軟會回覆郵件，若狀態顯示「Changed」代表可能已解封，可至 Xbox 官網查看 Xbox Live 狀態。注意：申訴不保證一定解封。