Win10 下 iTunes 更新 iPhone 錯誤 -50 怎麼解決？刪除偏好設定檔或調整存取限制

Windows 10 環境下使用 iTunes 更新/還原 iPhone 時，偶爾會跳出「發生未知錯誤 -50」，導致作業中斷。此錯誤通常源於 iTunes 偏好設定檔損毀，或 iTunes Store 存取限制被誤啟用。以下提供兩種針對性解決方案。

方法一：刪除 iTunes 偏好設定檔 (iTunesPrefs.xml)

1. 開啟「此電腦」，前往路徑：
   C:\Users\您的用戶名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\
   （將「您的用戶名」替換為目前登入帳戶，可在開始選單左側用戶圖示查看）。
2. 確保 iTunes 完全關閉（工作管理員檢查無 iTunes 相關進程）。
3. 刪除 iTunesPrefs.xml 檔案。

4. 重新開啟 iTunes，嘗試再次更新/還原 iPhone，錯誤通常即可解決。

方法二：取消 iTunes Store 存取限制

1. 開啟 iTunes → 選單列「編輯」→「偏好設定」。

2. 切換至「存取限制」索引標籤。
3. 檢查是否勾選了「iTunes Store」，若已勾選請 取消勾選，點擊「確定」。

4. 重新啟動 iTunes 再嘗試操作。

補充建議

• 確保iTunes 為最新版本（說明 → 檢查更新）。
• 使用原廠 Lightning 傳輸線，避免第三方劣質線材導致傳輸中斷誤判為錯誤 -50。
• 暫時關閉防毒軟體/防火牆測試，排除網路攔截干擾。
• 若仍無法解決，嘗試將裝置置入「復原模式」或「DFU 模式」再進行還原。

兩種方法針對不同成因，建議先嘗試方法一（成功率最高），無效再嘗試方法二。操作前請備份 iPhone 重要資料。