Win10 內建強大的「疑難排解」工具,可自動診斷修復音訊播放無聲、網路連線異常、裝置驅動問題等常見故障。無需下載第三方工具,控制台即可存取,操作引導式,適合一般用戶首選排查手段。
開啟疑難排解
- Win+X → 「控制台」。
- 檢視模式改「大圖示」 → 點擊「安全性與維護」。
- 點擊「疑難排解」。


使用範例:音訊播放無聲
- 選擇「音訊播放疑難排解」 → 「下一步」。
- 系統自動偵測中,請耐心等待。
- 根據偵測結果出現建議(如「調高音訊裝置音量」) → 操作後「下一步」。
- 顯示「疑難排解已完成」列出發現問題 → 「關閉」。

適用範圍
同樣適用於「硬體與裝置」、「網路與網際網路」、「程式相容性」、「搜尋與索引」等類別。遇到任何故障,先跑一次疑難排解,無法修復再尋求其他方案。