故障現象
IE 列印或列印預覽失敗,可能伴隨腳本錯誤彈窗。
方案一:更新列印機驅動程式
過期驅動是常見原因。前往列印機廠商官網下載最新驅動安裝,重啟電腦後再試。
方案二:以管理員身分運行 IE 列印
IE 圖示右鍵 →「以管理員身分執行」 → 列印測試。若成功,為權限問題。
方案三:停用 IE 保護模式
- IE →「工具」→「Internet 選項」→「安全性」頁籤。
- 取消勾選「啟用保護模式(需要重新啟動 Internet Explorer)」。
- 套用 → 確定 → 關閉所有 IE 視窗 → 重啟 IE → 以管理員身分運行 → 列印測試。
方案四:腳本錯誤排查
- 「Internet 選項」→「進階」→ 勾選「停用腳本偵錯 (Internet Explorer)」、「停用腳本偵錯 (其他)」→ 取消勾選「發生腳本錯誤時顯示通知」→ 套用。
- 或使用「360 安全衛士」→「系統修復」→「IE 修復」自動修復腳本/註冊表問題。