錯誤訊息
552-5.7.0 Our system detected an illegal attachment on your message. Please visit...
原因分析
收件方郵件伺服器偵測到附件違反安全策略,常見觸發原因:
- 附件為可執行檔 (.exe, .scr, .bat, .com, .msi 等)
- 壓縮檔內含可執行檔或腳本
- 附件副檔名偽裝 (如 .pdf.exe)
- 附件被判定為惡意程式碼/巨集病毒
- 附件大小超過限制
排查步驟
- 測試純文字郵件:不帶任何附件寄送一封簡單郵件,若成功 → 問題在附件。
- 檢查附件類型:確認副檔名真實對應檔案格式,避免雙重副檔名。
- 壓縮並加密:將檔案壓縮為 .zip/.7z 並設定密碼,郵件本文註明解壓密碼(繞過內容掃描)。
- 改用雲端分享:大檔案或可疑類型上傳至 OneDrive/Google Drive/WeTransfer,寄送下載連結。
- 聯繫收件方 IT:確認其附件封鎖清單,申請加入白名單。
Foxmail 端設定檢查
- 帳號屬性 → 進階 → 確認 SMTP 埠號 (465 SSL / 587 STARTTLS) 與認證方式正確。
- 嘗試關閉 Foxmail 整合的防毒掃描增益集(若有)。
- 重裝 Foxmail 無效,因為是伺服器端攔截,非客戶端問題。