自行排除 ADSL 故障，省時省錢。以下整理常見錯誤代碼現象、可能原因與對應解決步驟。
1. 錯誤 678 / 815 / 651：遠端電腦無回應
- Modem 或網卡資料堵塞 → 檢查 Modem LINK/ADSL 燈號是否恆亮、網線是否鬆動 → 重啟 Modem 與電腦。
- 電話線無語音 → 聯絡電信維護人員檢修外線。
2. 「網路纜線未插好」（紅叉）
- Modem 電源未開、網線未插緊、Modem/網卡損壞 → 依序排查更換。
- 劣質 Modem 因電壓波動自動重啟 → 確保供電穩定、考慮換裝優質 Modem。
3. 錯誤 691 / 619：帳號密碼錯誤或被盜用
- 重新輸入帳密、聯絡客服驗證帳號狀態。
- 設備正常但仍失敗 → 檢查是否欠費停權。
4. 錯誤 769：無法連線到指定目標
- 網卡被停用 → 「網路連線」中啟用區域連線。
- 無區域連線圖示 → 重裝網卡驅動程式。
5. 網速測試
使用 360 安全衛士、金山衛士、QQ 電腦管家內建測速功能，或線上測速網站。
6. 「區域連線：受限或無連線」
手動設定靜態 IP（如 192.168.1.x）或取消「此連線受限時通知我」勾選。
7. 網路不穩、頻繁斷線
- 必須加裝分離器，避免加裝分機造成干擾。
- 上網、打電話不可同時進行 → 線路絕緣不良或分離器品質差，檢查室內線路、換優質分離器。
- Modem 長時間不關機過熱 → 下班關閉 Modem 電源。
- Modem 勿靠近手機、冰箱等強電磁干擾源（手機定時搜尋基地台干擾極大）。
本文來源：系統之家 www.xp85.com
