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撥號網路錯誤代碼完整對照表 (Error 600-799) 與中文解釋速查手冊

編輯:電腦軟體介紹

撥號上網彈出數字錯誤代碼不知所措?本文收錄 Windows RAS/PPPoE 常見錯誤代碼 600-799 完整中文對照、成因分類與通用解決方案,適合網管、技支、進階用戶快速查閱與判斷故障屬性 (客戶端/線路/ISP/硬體)。

錯誤代碼分類速查表

代碼範圍主要類別代表代碼核心成因
600-610連接埠/裝置安裝錯誤602, 605, 606, 608, 609RasPPPoE 未正確安裝、虛擬介面卡遺失、登錄損毀
611-620路由/協議協商失敗611, 612, 617, 619ISP 端路由錯誤、PPP 協議不匹配、連線已斷開狀態衝突
621-625電話簿/連線設定檔損毀621, 622, 623, 624, 625RAS 元件損壞、pbk 檔案遺失/損毀、登錄項目錯誤
630-639Modem/實體層故障630, 631, 633, 638硬體無回應、使用者中斷、裝置忙碌/未設定、請求逾時
640-649NetBIOS/驗證/帳號狀態645, 646, 647, 648, 649內部驗證錯誤、帳號鎖定/停用/密碼過期/無撥入權限
650-669遠端伺服器/Modem 回應異常650, 651, 652, 653-663伺服器無回應、Modem 錯誤回應、INF 檔案巨集/指令遺失/損毀
670-699電話線/撥號過程/驗證676, 678, 680, 691佔線/人工接聽/無應答/無撥號音/帳密無效 (691 高頻)
700-799PPP 協議/伺服器端資源718, 720, 734, 738, 797驗證逾時、協議協商失敗、PPP 終止、IP 耗盡、裝置未找到

高頻錯誤代碼詳細對照 (精選 30 碼)

代碼英文訊息中文含義主要成因通用解決方案
602The port is already open連接埠已開啟RasPPPoE 安裝殘留/衝突完整移除所有 PPPoE 軟體 → 重新安裝
605Cannot set port information無法設定連接埠資訊RasPPPoE 安裝不完整同上
606The port is not connected連接埠未連線RasPPPoE 安裝問題、線路/Modem 故障重裝 PPPoE、檢查線路與 Modem
608The device does not exist裝置不存在虛擬介面卡遺失重裝 RasPPPoE/網路元件
617The port or device is already disconnecting裝置正在斷線中安裝問題、ISP 故障、線路/Modem重裝、致電 ISP、檢查硬體
619-無法連線 ISP 伺服器ISP 故障、電話線異常檢查 Modem 同步燈、致電 ISP
621-625Phone book file errors電話簿檔案錯誤RAS 元件損壞移除 PPPoE、重裝 RAS 與 RasPPPoE
630Modem disconnected due to hardware failure硬體故障導致 Modem 斷線電話線/Modem/電源問題檢查 ADSL 設備狀態
633Modem in use or not configuredModem 使用中/未設定RasPPPoE 安裝錯誤完整重裝 PPPoE 軟體
638Request timed out請求逾時ISP 伺服器故障、撥號號碼錯誤執行 raspppoe.exe 檢查服務、清除撥號號碼或保留單一 0
645Internal authentication error內部驗證錯誤網卡/驅動故障檢查網卡、重裝驅動
650Remote server not responding遠端伺服器無回應ISP 故障、網卡問題、協議錯誤檢查同步燈、致電 ISP、重裝網路元件
651Modem reported errorModem 回報錯誤安全模式/其他未知錯誤重新撥號取得新代碼、離開安全模式
691Access denied: invalid username/password帳號/密碼無效輸入錯誤、ISP 伺服器異常、MAC 綁定正確帳密格式 (user@service)、致電 ISP、MAC 複製
718Timeout during authentication驗證逾時ISP 伺服器故障致電 ISP
720No PPP control protocols configured無 PPP 控制協議ISP 故障、協議損毀致電 ISP、重裝網路元件
734PPP link control protocol terminatedPPP 連線控制協議終止ISP 故障、協議損毀同上
738Server cannot assign IP address伺服器無法指派 IPISP IP 池耗盡、伺服器故障致電 ISP
797Modem not found找不到 Modem電源/線路/協議綁定/空連線檢查電源/線路、網路屬性綁定、重建撥號連線

通用排除邏輯 (依優先序)

  1. 客戶端軟體層: 完整移除所有第三方 PPPoE/撥號軟體 → 使用 Windows 內建 PPPoE 建立新連線 → 測試。
  2. 實體線路層: 檢查 Modem 同步燈 (PWR/DSL/Internet 全亮) → 更換電話線/網路線 → 重啟 Modem (斷電 2 分鐘)。
  3. 硬體裝置層: 裝置管理員檢查網卡/Modem 是否有錯誤代碼 (黃驚嘆號/紅叉) → 更新/重裝驅動 → 更換網卡/Modem 測試。
  4. 協議/系統層: 網路連線 → 內容 → 安裝/修復 TCP/IP、Client for Microsoft Networks、File and Printer Sharing → 重啟。
  5. ISP 端介入: 攜帶帳號/身分證撥打客服專線 (中華 10000、亞太 10060、台固 10050) → 要求檢查埠口、RADIUS、IP 池、MAC 綁定、帳務狀態。

PPPoE 專屬建議

  • 撥號連線屬性 → 選項 → 取消勾選「提示名稱/密碼/憑證」→ 勾選「包含 Windows 登入網域」→ 進階 → 取消勾選「要求加密」 (視 ISP 要求)。
  • 註冊表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\Parameters → MaxPorts 調大 (預設 256) 解決多連線衝突。

本文參考自【系統之家】 www.xp85.com

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