使用天天看播放器觀看影片時,若出現畫面暫停且無法下載緩存,通常是磁碟空間不足或緩存路徑設定問題。以下提供三種解決方案:
解決方法
- 清理預設緩存目錄:檢查緩存磁碟剩餘空間是否大於 5GB。進入預設
media 資料夾,刪除內部檔案後重啟播放器。
- 更改緩存路徑:若原磁碟空間不足,將緩存目錄設定至剩餘空間較大的磁碟,重啟生效。
- Win7 系統蘋果電腦特殊處理:需將緩存設在系統盤(通常為 C 槽),退出並重啟播放器。注意:天天看暫不支援蘋果專用磁碟格式。

依序嘗試上述方法,多數情況下即可恢復正常播放與下載。