現象
點選「關機」後,系統跑完關機流程卻不斷電,反而自動重新開機。這是 XP 較常見的關機故障之一。
原因一:系統錯誤觸發自動重開機(最常見)
XP 預設「系統失敗時自動重新啟動」。關機過程若發生錯誤,即觸發重開機。
解決:
- 「我的電腦」右鍵→「屬性」→「進階」頁籤。
- 「啟動和故障復原」→「設定」。
- 取消勾選「系統失敗」下的「自動重新啟動」。
- 確定套用。
關機後系統將停留在錯誤畫面(藍畫面或錯誤訊息),方便診斷真正原因。
原因二:USB 裝置相容性問題
滑鼠、鍵盤、隨身碟、外接硬碟、喇叭等 USB 裝置可能干擾 ACPI 電源管理流程。
解決:
- 關機前拔除所有 USB 裝置測試。若正常,確為 USB 裝置導致。
- 長期對策:購買有獨立供電的 USB Hub,所有 USB 裝置接 Hub,Hub 再接主機板。隔離電源干擾通常能徹底解決。
原因三:進階電源管理 (APM/ACPI) 支援衝突
主機板 BIOS 與 Windows 電源管理介面不匹配。
解決:
- 「控制台」→「效能與維護」→「電源選項」。
- 若「啟用進階電源管理支援」已勾選 → 取消勾選;反之則勾選。
- 套用後測試關機。
兩種模式二擇一,通常能解決。
排查建議順序
- 先停用「自動重新啟動」觀察錯誤訊息(最資訊豐富)。
- 拔除 USB 裝置測試。
- 切換 APM/ACPI 設定。
若以上皆無效,請檢查 BIOS 版本是否為最新、主機板晶片組驅動是否正確安裝。