距 XP 退休僅 50 天,微軟勸升級聲浪再大,仍有大量用戶拒絕遷移。核心原因三點:
- 系統可靠度高:XP 經年累月修補,極度穩定,「不壞不修」心態根深蒂固。
- 升級總成本高:包含作業系統授權、硬體升級(記憶體、硬碟、顯卡)、軟體重購、遷移人力。用戶直言:「軟體升級費近似一台促銷電腦價格,總成本超出負擔。」
- 對 Win8 評價負面:許多用戶聽聞 Win8/8.1 口碑不佳,傾向購買 Win7 機種,但預算不足。
這反映出微軟推廣新系統時,忽視了低收入群體與舊硬體用戶的現實困境。單純以安全恐懼推銷升級,缺乏實質補助與低門檻遷移方案,難以說服這批「被遺忘」的用戶。