Windows XP 藍屏故障速查攻略：開啟小記憶體轉儲 + WinDbg 分析 .dmp 找出兇手

XP 經常莫名藍屏，不想重裝系統，決定徹查根因。四步驟精準定位元兇：

第一步：開啟「小記憶體轉儲」功能

我的電腦右鍵 → 內容 → 進階 → 啟動和故障復原 → 設定 → 「寫入偵錯資訊」下拉選單選「小記憶體轉儲 (64KB)」。
小知識：記憶體轉儲將崩潰時記憶體資料存為轉儲檔供分析。小記憶體轉儲僅存前 64KB 基本資料，省空間、易查看。設定後下次藍屏會在系統盤 minidump 資料夾產生 .dmp 檔。

第二步：下載安裝 WinDbg

微軟官方優秀原始碼級偵錯工具，可分析 Dump 檔。下載：https://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。安裝一路「下一步」。

第三步：使用 WinDbg 診斷藍屏錯誤

1. 系統藍屏重開機後，minidump 資料夾出現以日期命名的 .dmp 檔。
2. 開始 → 程式 → Debugging tools for windows (x86) - WinDbg 開啟。
3. File → Open Crash Dump → 開啟該 .dmp 檔。
4. 程式自動分析，最下方找 「Probably caused by」 後的檔名即為導致藍屏的兇手。

第四步：解決藍屏故障

以兇手檔名網路搜尋，通常可知屬何程式/驅動，並找到解決辦法 (移除外掛、打補丁、重裝軟體等)。
實例：分析出 360antiarp.sys → 搜尋得知為 360 安全衛士 ARP 防火牆驅動，與本機驅動衝突 → 解除安裝 360 ARP 防火牆 → 藍屏問題解決。

編後提醒：本文僅能找出兇手檔名，具體解法仍需上網查詢。兇手可能為 .sys 或 .dll。若搜尋不到相關資訊，恐為病毒，建議進安全模式全盤掃毒。