Windows XP 乾淨啟動：軟體衝突診斷的黃金標準
當系統出現不明錯誤、服務衝突、驅動相容問題時，「乾淨啟動」能以最小化驅動與啟動項環境啟動 XP，快速隔離問題根因。本文詳述標準流程、Windows Installer 手動啟動、以及還原正常啟動的完整步驟。
前置條件
- 必須以 Administrator 或 Administrators 群組成員 登入
- 網域環境下群組原則可能限制操作
- 執行後暫時失去部分功能（網路、音訊、列印等），還原後恢復
一、執行乾淨啟動標準流程
- 開啟系統設定工具：
開始 → 執行 → 輸入 msconfig → 確定
- 「一般」分頁：選「選擇性啟動」 → 取消勾選：
- 處理 SYSTEM.INI
- 處理 WIN.INI
- 載入啟動項
保留勾選：「使用原有 BOOT.INI」（不可取消）
- 「服務」分頁：勾選 「隱藏所有 Microsoft 服務」 → 點 「全部停用」
- 確定 → 重新啟動電腦
- 進入桌面後觀察：原本症狀是否消失？
二、驗證乾淨啟動狀態
重啟後再開 msconfig 檢查「一般」分頁：
- 三項仍未勾選 → 確認處於乾淨啟動環境
- 僅「載入系統服務」被取消 → 未進入乾淨啟動
- 其他項被重新勾選 → 有程式自動修改設定，需尋求該程式廠商協助
三、進階隔離：逐項啟用定位問題源
若乾淨啟動下問題消失，按下列順序逐項勾選並重啟測試：
- 勾選「處理 SYSTEM.INI」→ 重啟測試
- 勾選「處理 WIN.INI」→ 重啟測試
- 勾選「載入啟動項」→ 重啟測試
- 勾選「載入系統服務」→ 重啟測試（會永久刪除所有系統還原點，謹慎執行）
出現問題的那一項，即為禍源所在。
四、乾淨啟動環境下手動啟動 Windows Installer
若停用「載入系統服務」，Windows Installer 服務不會自動啟動，導致無法安裝/移除程式（錯誤：The Windows Installer service could not be accessed...）。
手動啟動步驟：
開始 → 右鍵「我的電腦」 → 管理- 左側「服務與應用程式」 → 「服務」
- 右側找 Windows Installer → 右鍵 → 「啟動」
五、從乾淨啟動還原正常啟動
msconfig → 「一般」分頁- 選 「正常啟動 - 載入所有裝置驅動程式和服務」
- 確定 → 重新啟動
專家提醒
- 切勿手動修改 BOOT.INI：微軟強烈建議僅在支援人員指導下修改，錯誤會導致系統無法開機
- 乾淨啟動是診斷工具，非長期執行模式
- 若問題在「載入啟動項」出現，可用
msconfig「啟動」分頁逐項停用定位具體程式
掌握乾淨啟動，等於擁有了「軟體衝突 X 光鏡」，能在重灌系統前精準定位 90% 以上的軟體相容性問題。
