Vista Windows 傳真與掃描發送/接收失敗？修改調製解調器傳真類 (Fax Class) 註冊表徹底修復

故障現象

Vista 中使用「Windows 傳真和掃描」發送/接收傳真，連接建立後傳輸中斷，無法完成。

可能原因

• 電話線路噪音；
• 調製解調器異常行為；
• 計算機與調製解調器間時序問題。

解決核心：切換調製解調器傳真類別

1. Win+R → devmgmt.msc 打開設備管理器；
2. 展開「調製解調器」→ 右鍵目標設備 → 「屬性」→「診斷」→「查詢調製解調器」；
3. 在命令列找 AT+FCLASS=?，記錄「響應」欄值：
   • 1 → 支持 Class 1；
   • 2 → 支持 Class 2；
   • 2.0 → 支持 Class 2.0。
4. Win+R → regedit；
5. 定位 HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Fax\TAPIDevices；
6. 展開 → 選中調製解調器設備 ID → 子鍵 Modem → 右鍵 FixModemClass → 「修改」；
7. 數值數據填入對應值：
   • Class 1 → 1
   • Class 2 → 2
   • Class 2.0 → 20
8. 退出註冊表編輯器；
9. 重啟傳真服務：Win+R → services.msc → 找 Fax → 右鍵「重新啟動」；
10. 測試發送傳真。若失敗，重複步驟嘗試另一個支持的 Class 值。

原理說明

不同調製解調器固件對傳真協議類的支持不同，Vista 默認類別可能與硬件不匹配，導致協商失敗。FixModemClass 強制指定兼容類別，恢復傳真通道。