Windows Vista 傳真連線中斷？修改調讀解調器類別 (FCLASS) 解決傳輸失敗

在 Vista 使用「Windows 傳真與掃描」收發傳真時，連線建立後卻無法完成傳輸。常見原因包括電話線雜訊、調讀解調器異常、或電腦與調讀解調器之間的計時問題。解決關鍵在於：確認調讀解調器支援的傳真類別，並在登錄檔中強制指定正確的類別值。

排查與修復步驟

1. 開啟「裝置管理員」→ 展開「調讀解調器」→ 右鍵目標調讀解調器 → 「內容」→「診斷」標籤 → 點選「查詢調讀解調器」。
2. 在指令欄找到 AT+FCLASS=?，記下回應欄的值：
   1 = Class 1、2 = Class 2、2.0 = Class 2.0。這代表硬體支援的傳真協定類別。
3. 開啟登錄編輯器，定位至：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Fax\TAPIDevices\<調讀解調器裝置 ID>\Modem
4. 右鍵 FixModemClass → 修改 → 數值資料填入對應類別代碼：
   1 (Class 1)、2 (Class 2)、20 (Class 2.0)。優先嘗試硬體支援的最高版本（通常 Class 2.0 最穩定）。
5. 關閉登錄編輯器，重新啟動傳真服務：
   「服務」→ 找到 Fax → 右鍵「重新啟動」。
6. 測試發送傳真。若仍失敗，重複上述步驟嘗試其他類別值，直到成功為止。

原理說明

Windows 傳真服務預設可能嘗試不相容的傳真類別，導致協定協商失敗。FixModemClass 強制指定類別，讓傳真服務直接使用經驗證可行的協定，繞過自動偵測錯誤。

注意

修改登錄檔有風險，操作前請備份。若不熟悉登錄編輯，建議尋求專業人士協助。