Win8發布後鮮少受媒體用戶好評。微軟望靠改版Win8.1扭轉現狀。傳用戶熟悉的「開始」將重回Win8.1。但不可否認:自推Win8以來,已深深「傷透」用戶心。
美國消費者滿意度指數(ASCI)最新調查:Win8消費者滿意度成Vista以來又一不受待見系統。Win8滿意度係數74分,比Vista高1分。ASCI主管David VanAmburg解釋:雖Office、TurboTax、Acrobat等生產力軟體仍被需要,但越來越多人傾向攜帶便捷平板、智慧型手機等移動設備,僅少數守舊派仍忠於傳統PC。