隨著Surface問世,聯想、華碩等廠商推出突破傳統形態的變形筆電,微軟試圖在iOS稱霸移動端之際,重新定義下一代數位生活終端。這不只是CPU、記憶體與作業系統的升級,更是一場關乎生存的戰略轉型。
二十多年來,筆電結構幾無變化,僅在「更輕、更薄、更強」上疊代。軟體吃掉硬體效能提升的舊模式已走到盡頭:Windows可運行於ARM架構,Android設備亦能搭載Intel晶片,統治PC產業的「WinTel聯盟」不再穩固。單一的軟體推動硬體銷售模式,必須改變。
IDC數據顯示,2005-2010年全球PC出貨量年增長率維持10%以上(2009年金融海嘯除外)。但2011年iPad與Android平板雙重衝擊,加上泰國水災導致硬碟產能不足,增長率跌至1.6%。2012年Q3更同比下滑8.6%,即便考慮Win8刺激,IDC預估全年增長僅0.9%,iSuppli甚至預測-1.2%,連續11年增長將終結。
英特爾推出超極本概念恰逢其時,但發展速度未達預期。價格雖是制約首要因素,用戶缺乏升級動力同樣關鍵——除輕薄外難見亮點。唯有Win8才能充分釋放SSD性能,實現10秒冷開機、2秒喚醒。超極本等來了Win8這枚關鍵助推器,但新時代用戶需要的,遠不止一台更好的傳統PC。
2012年Q2蘋果賣出1700萬台iPad,同期惠普僅售1340萬台PC。若將iPad納入PC範疇,蘋果已成全球最大PC廠商。2011年6月至2012年6月,iPhone營收743億美元超越微軟同期總營收730億美元。「後PC時代」不再空談:收發郵件、看新聞、查地圖、賞照片等任務,人們更傾向用智慧型手機與平板完成,觸控體驗更優。
12年前IT媒體曾因網路衝擊判PC「死刑」,今因移動網路再判一次。微軟拒絕判決,選擇描繪「PC+時代」。蘋果iOS與Google Android生於行動上網,Windows則非如此,微軟必須帶領PC陣營華麗轉身。
這場轉身關乎每個用電腦的人,不可能一蹴而就。微軟在智慧型手機上已遲到,必須加快腳步,用Win8與Surface奪回消費者注意力,謹防Google彎道超車。
有前微軟員工稱:Win8若失敗,微軟將成下一個IBM;也有人說Win7將成下個XP,靠「Windows 9」救場。但這些非基於實際體驗。核心問題是:Win8好不好用?
CHIP編輯部測試許多次,想在Win8發布時肯定地告訴讀者:其對產業意義遠超2007年iPhone。遺憾,還不能。但回顧iPhone發布時,諾基亞與微軟同樣不屑一顧。IT業新老更替是常態,曾經王者走向沒落難以阻擋。現在微軟市值不及蘋果一半,甚至被13歲的Google叫板,微軟該醒醒了。
近年每場發布會微軟都強調「重塑Windows」。2012年3月策略會議上,鮑爾默稱:「微軟需要歸零,拋棄過去成功,只做Win8一件事。」從開發者預覽版發布以來,微軟圍繞Win8重新設計Bing、Skype、Office等一切。
25年來首次換Logo,新口號「Be What's Next」。2012年10月9日致股東信中,鮑爾默宣稱:「微軟將轉型為以設備與服務為核心的公司。」信號明確:微軟要向蘋果看齊,成軟硬整合企業。6月18日發布Surface後,與OEM關係不再融洽,雖官方強調不做硬體公司,但產品競爭與業務衝突在所難免。
10月23日Win8中國區預發布會,Surface RT首次接受國內媒體試用。現場人氣讓其他50多款Win8設備黯然失色。但備受期待的Surface Pro直到10月26日紐約發布會後仍未現身。兩者差異明顯:Surface RT搭載ARM架構Tegra 3與Win RT,僅能安裝商店應用;Surface Pro採Intel Core i5,為全功能PC,兼容Win7軟體。
10月16日Surface RT開放預訂,微軟稱「超出預期」但未公布數據。中國區合作夥伴蘇寧易購每日限量100台,10月24日下午5點仍有貨,客服證實未售罄。與美區「火爆」形成對比。首發現場雖熱鬧,但「看熱鬧者多、掏錢者少」現象難掩,產品能否讓用戶買單,仍憑性能與易用性說話。
做工出色,運行商店應用流暢,但預裝Office RT速度一般。Touch Cover吸附牢固,打字效率遠超虛擬鍵盤,支援組合鍵與多點觸控觸控板。不足包括:支架角度不可調、Touch Cover無截圖鍵與大小寫提示、操作屏幕下緣易誤觸鍵盤、無3G版本、應用數量嚴重不足且僅限商店安裝。
最大硬傷是應用匱乏。微軟對應用數量諱莫如深,官方僅兩次透露:銷售副總裁Keith Lorizio稱上市3個月內達10萬款;Win部門總裁Steven Sinofsky稱發布前幾週數量翻倍。CHIP觀察發布前一週日增300+應用,Google、Box等入駐,發布日同步上架40款休閒遊戲(含《憤怒鳥》、《水果忍者》、《割繩子》)。
第三方統計網站WinAppUpdate數據:10月24日商店應用約7873款,88%免費,94% x86/x64應用支援ARM,開發者帳號3367個。中國區應用4795個超過美國4516個。若維持日增300+,90天可接近10萬,但質量若不高(如純圖書類沖量應用),反增用戶困擾,望避免重蹈Google Play劣幣驅逐良幣覆轍。
微軟投入巨資扶持開發商。CHIP採訪多家金牌合作夥伴得知:微軟提供測試用三星平板與Intel工程機,每家1-3人負責Win8開發。因測試版下載量與反饋稀少,開發動力不足,產品多停留在初級階段,鮮見創新中文應用。
對「是否看好Win8平台」,開發者多謹慎。盛大雲中書城劉乾稱:「觸控體驗有前途,若能快速做上量,開發者會發現更多問題、更快完善作品。」Win8與WP8統一核心後,WP應用移植將更易,但WP7.x應用仍需重構,雙平台商店暫獨立運營。
財報顯示微軟利潤豐厚、現金儲備領先,但市值不足蘋果一半、隨時被Google超越,確實難堪。過去幾年非微軟最好時代,以Surface、變形筆電、觸控超極本為首的Win8設備,是千載難逢的翻身機會。坐擁7.6億Win7用戶,微軟在體驗上既需革新又需延續,Win8是最大賭注——Google與蘋果不會輕易再給「Windows 9」機會。
形態豐富的變形本,是畸形融合還是完美混搭?Surface與變形本能否獲青睞,無實際數據不得而知。但我們關心:什麼樣的設備與系統,能讓極客們趨之若鶩、對iPad與MacBook Air嗤之以鼻?必須解決痛點、輕薄高分屏、超長續航、全新系統却能快速上手甚至愉悅。這對首代Surface與雙介面Win8幾乎是不可能任務。但普通用戶要求不高:只需知道微軟走在正確道路上,用心開發優秀數位終端即可。
是時候讓變化發生了,PC已華麗轉身,讓我們隨Windows 8進入一個不一樣的PC世界。