微軟回應強制升級爭議：從未強迫用戶升級 Win10，控制權在用戶手中

針對用戶反映安裝 3 月補丁後 Win7/Win8 自動升級 Win10 的指控，微軟發布聲明強調：一直允許用戶自主選擇是否升級，控制權始終在用戶手中。

「去年 10 月我們明確表示，致力於讓用戶以更簡單方式將 Windows 7/8.1 升級到 Windows 10。我們更新了升級體驗，讓用戶能更簡單地設定升級時間。用戶一直完全掌控自己的設備，可選擇不安裝 Windows 10，或透過更改設定從 Windows Update 移除升級選項。」

用戶實際體驗與質疑

儘管微軟強調用戶自主權，但大量用戶反映：

• 升級提示頻繁且難以關閉
• 「拒絕」按鈕被隱藏或設計不明顯
• 預設勾選推薦更新導致不知情升級
• 企業環境中受管理裝置也出現升級提示

微軟為達「三年十億裝置」目標，推廣手段確實日趨激進。雖提供選擇權，但介面設計傾向引導升級，確實讓許多非技術背景用戶「中招」。微軟需重新審視推廣策略，真正將選擇權透明化、易用化地留給用戶。