微軟近日向Win10正式版（TH2，1511）推送KB3140741更新補丁，改進底層「服務堆棧」讓Win10更穩定。但結果不順利且嚴重：部分用戶安裝後發現開始菜單徹底「廢掉」不能用，除非卸載補丁。更有用戶桌面文件全部消失，Office相關文件（郵件歷史、Excel文件等）消失，「被消失」的還有用戶文檔下載、圖片、文檔、音樂等。文件「消失」性質不明，應非永久刪除。
用戶反饋：雖開始菜單癱瘓難進「設置」，但控制面板未受影響。若開始菜單右鍵可用，可進控制面板→程序→程序和功能→查看已安裝更新，找到KB3140741雙擊卸載。卸載後重啟問題應解決。也可「迂回策略」：文件資源管理器左側導航欄點「網絡」→Ribbon界面點「網絡和共享中心」→地址欄導航進控制面板。
