微軟曾透過 Windows Update 推送升級通知,讓 Win7/Win8.1 用戶免費升級 Win10。但許多用戶反映完全收不到升級圖示。微軟官方說明文件點出四大核心原因:
為何收不到升級提示?
- 系統版本過舊:裝置未更新至 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 Update。
- Windows Update 關閉或未設為自動:若更新服務停用,無法接收升級通知補丁(KB3035583)。
- 必要更新元件被封鎖或移除:系統被精簡、優化工具誤刪關鍵更新組件。
- 非正版/未授權系統:裝置未安裝正版 Windows 或授權狀態異常。

補充說明
- 硬體規格不足:不符合 Win10 最低需求的電腦,在 2015 年 7 月 29 日正式版釋出前不會出現提示;正式版釋出後則會顯示通知,方便用戶檢測效能。
- 企業/教育版用戶:需由系統管理員統一部署升級,個別用戶不會收到消費者版升級通知。
如何解決?
依序檢查上述四項:安裝最新 Service Pack/Update、開啟 Windows Update 自動更新、還原被移除的更新組件、確認系統授權狀態。完成後重新檢查更新,通常即可收到升級提示。