微軟近日忙於 Win10 正式版發布事宜,特別是首次為 Win7/8.1 用戶推送 Win10 升級方式,極大考驗各方面能力。已有相當用戶反映新升級方式不靠譜,許多環節存在問題。甚至成功升級用戶首次使用也遇麻煩:Windows 應用閃退、開始選單打不開或反應遲鈍等。
更有低級錯誤在關鍵時刻帶來不便:微軟向部分 Windows 7 用戶推送了 Win10 正式版 10240 專屬累積性安全更新 KB3074683。當然,更新無法安裝成功。

KB3074683 為 Win10 正式版 10240 專門推出的安全與功能性更新補丁包,補丁總體積超過 1GB,用於修復 10240 製作完成以來的已知問題,該補丁與 Win7 毫無關聯。卻出現在部分 Win7 用戶更新歷程中,這些用戶多已預訂 Win10 升級。從用戶截圖看,KB3074683 「理所當然」安裝失敗,同樣失敗的還有微軟推送的 Win10 升級。
微軟出現此低級錯誤給外界感覺是 Win10 升級工作讓他們「手忙腳亂」。或因升級方式具體操作存在困難導致各種新問題。但用戶希望微軟及時解決已知問題,讓用戶真正體驗 Win10 應有的方便快捷,別讓問題影響用戶對 Win10 信心與對微軟信任。
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