升級過程遭遇黑畫面/藍畫面,提供微軟問答社區審閱的三種進階解決方案。
方案一:安全模式停用獨立顯卡驅動
- 長按電源鍵關機 → 開機 → 重複 3 次觸發自動修復。
- 進入「進階修復選項」→「疑難排解」→「進階選項」→「啟動設定」→「重新啟動」。
- 按 4 進入安全模式。
- Win+X → 裝置管理員 → 顯示介面卡 → 右鍵獨顯 (AMD/NVIDIA) →「停用裝置」。
- 重開機驗證;若仍失效,再次進入 WinRE 選擇「低解析度模式」啟動。
方案二:重命名網銀鍵盤保護驅動
安全模式下檢查 C:\Windows\System32\drivers 是否存在 PECKP.sys(浦發/深圳農行/中信/民生等銀行網銀元件),存在則重命名(如 PECKP.sys.bak)重開機。
方案三:BIOS 關閉 Secure Boot
- 重開機連續按 Del(筆電多為 F2)進入 BIOS。
- 尋找「Security」頁籤下的「Secure Boot」。
- 將
Enabled 改為 Disabled,按 F10 儲存離開並重開機。



三大方案針對不同相容性成因,建議依序嘗試。