Win10 上工商銀行網銀助手常因瀏覽器核心相容性問題導致無法輸入密碼。提供兩種瀏覽器解決方案:
方案一:獵豹瀏覽器強制使用 IE 核心
- 開啟設定 → 「瀏覽模式」→ 選「優先使用相容模式」。
- 取消勾選「相容模式下使用 Edge 核心(僅支援 Win10)」。
- 重新啟動瀏覽器登入
icbc.com.cn 即可正常使用。

方案二:IE 11 加入相容性檢視清單
- 先解除安裝已裝的「工行網銀助手」。
- IE 選單 → 「工具」→「相容性檢視設定」。
- 將
icbc.com.cn 加入清單,關閉。
- 重新登入網銀,若提示安裝控制項請點選安裝。

核心原因皆為 Edge 核心對舊版銀行控制項支援不足,強制切換至 IE 核心即可解決。