Win10 键盘失灵报错代码 19？注册表修复 UpperFilters + 设备管理器重装驱动 / DISM 修复系统文件

Win10 键盘无法输入，设备管理器报错“代码 19：配置信息不完整或已损坏”。排除硬件故障后，两大软件层面修复方案：

方案一：注册表重建 UpperFilters (标准修复)

1. Win+R → regedit；
2. 定位：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}；
3. 右侧删除 UpperFilters 值 (若存在)；
4. 设备管理器 → 键盘 → 标准 PS/2 键盘 → 右键“卸载设备” → 重启；
5. 重启后再进注册表同路径，新建字符串值 UpperFilters，数值数据设为 kbdclass；
6. 设备管理器再次卸载键盘驱动重启，键盘恢复正常。

方案二：DISM 在线修复系统组件 (更彻底)

1. Win+X → 命令提示符 (管理员) / Windows Terminal (管理员)；
2. 执行：DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth；
3. 联网下载官方组件替换损坏文件，完成后重启验证。

排查前提

• 先将键盘插别的电脑测试，能用则为系统问题，不能用则换键盘；
• USB 键盘尝试换端口/直插主板后置口，排除供电/集线器问题。