手機升級 Win10 Mobile 正式版完整指南：需求、準備與常見問題

Win10 Mobile 正式版即將透過 OTA 方式推送給符合條件的 WP8.1 裝置。升級前務必確認以下需求並做好準備，才能確保升級順利完成。

系統升級基本門檻

• 作業系統版本：必須為 WP 8.10.14219.341 或更新版本（可在「設定 > 關於 > 更多資訊」查看）。
• 可用儲存空間：至少 1.5 GB（實際需求視機型而定）。空間不足可利用 SD 卡協助升級，部分已升級 Lumia Denim 的裝置支援透過 SD 卡直接升級。
• 電量充足：建議連接充電器，或確保電量 50% 以上。
• 網路連線：需穩定的 Wi-Fi 或行動網路，全程保持連線以下載安裝套件。

儲存空間不足 1.5 GB 怎麼辦？

進入「設定 > 儲存感知」檢查剩餘空間，嘗試以下方式釋放空間：

1. 支援 SD 卡的裝置：使用「檔案」App 將音樂、影片、照片移至 SD 卡；部分應用程式也可移至 SD 卡。
2. 不支援 SD 卡：
   • 清除 IE 瀏覽記錄、暫存檔、Cookie、儲存密碼（設定 > 應用程式 > Internet Explorer > 刪除歷程記錄）。
   • 刪除地圖搜尋與暫存檔（設定 > 應用程式 > 地圖 > 刪除歷程記錄）。
   • 刪除 Bing 搜尋歷程（設定 > 應用程式 > 搜尋 > 刪除歷程記錄）。
   • 刪除舊版 Office 文件（開始 > 向左滑動 > Office > 位置 > 手機 > 長按文件 > 刪除）。
   • 移除 MixRadio 離線檔案。
3. 若仍不足，暫時解除安裝部分應用，升級完成後再重裝。
4. 透過 USB 連線電腦，將手機或 SD 卡內的媒體檔案備份至電腦。

升級後系統異常如何處理？

官方建議升級完成後執行 硬式重設，可有效解決難以排查的相容性問題。重設前請務必備份設定與資料，重設後再還原。

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