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Win10 Redstone 14279 已知問題與解決方案:QQ 崩潰、Surface 凍結、休眠藍屏、卡巴斯基衝突

編輯:關於 Windows

3 月 5 日微軟推送 Win10 Redstone 預覽版 14279 快速版。雖較前幾版穩定並加入介面更新,但仍帶來新問題。以下為官方已知問題與暫時解決方案整理:

已知問題及解決方案

1. 可能導致 QQ 崩潰

微軟官方承認此版本可能造成 QQ 崩潰,正在調查中,目前無解決方案。

2. Surface Pro 3/4、Surface Book 部分使用者遭遇凍結

所有輸入裝置(鍵盤、滑鼠、觸控)失效。解決方案:長按電源鍵強制重新開機。

3. 休眠喚醒後藍屏(延續上版問題)

解決方案:持續關閉休眠功能(電源選項 → 選擇電源按鈕功能 → 更改目前無法使用的設定 → 取消勾選「休眠」)。

4. 卡巴斯基防毒軟體導致系統藍屏

自上版起出現。建議暫時改用 Windows Defender,待卡巴斯基發布相容更新。

5. 任務列「始終顯示所有圖示」導致通知區域顯示異常(白框箭頭)

自 14271 版起出現。解決方案參考:《Win10 RS1 預覽版 14271 任務列現白框箭頭?教你解決》。

建議

  • Surface 系列使用者謹慎升級,或準備好強制重開機應對凍結。
  • QQ 使用者可暫時回退版本或等待修復。
  • 使用卡巴斯基的使用者建議暫時切換至 Windows Defender。
  • Insider 使用者可透過 Windows Update 下載安裝。

Win10 Redstone 14279

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