Win 8.1 現代風格郵件應用收到中文檔名附件顯示亂碼無法開啟,其他郵件用戶端正常。主因通常為系統語言、地區、時間、輸入法設定不一致導致編碼錯誤。
排查與修正設定
- 控制台 → 時鐘、語言與地區 → 「日期和時間」確認時間正確。
- 「語言」→ 將「中文 (簡體)」移至最上方 → 輸入法設為系統內建「Microsoft 拼音/注音」。
- 「地區」→ 格式、位置、系統管理語言全部設為「中文 (中國)」。
- 若有英文輸入法設為預設,改回中文輸入法預設測試。
- 若仍無效,嘗試 Windows Update 升級至 Win 8.1 Update,微軟可能已修補此問題。
同步建議暫時停用所有安全軟體測試,排除掃描干擾。
