Windows 2000 雖號稱穩定，仍會遭遇 STOP 錯誤。本文依微軟知識庫整理 12 種通用排查步驟，並針對四大高頻錯誤代碼（0x0000000A、0x00000018、0x0000001A、0x0000001E）提供多達 13 種情境的詳細成因、適用版本與官方修正方案（含修補程式版本號、登錄修改、驅動重命名、修復主控台指令），極具實戰參考價值。
Support 目錄）。| # | 觸發情境 | 核心成因 | 官方解決方案 |
|---|---|---|---|
| 1 | 安裝 Win2000 過程/首次開機 | 硬碟空間不足、第三方顯卡驅動、BIOS 不相容 | 換裝硬碟、移除第三方顯卡驅動、升級 BIOS |
| 2 | 安裝 Corel CD Creator 2.0 後 | Portdrvr.sys 相容性問題 | 「最後一次正確配置」或重命名/停用 Portdrvr.sys |
| 3 | Outlook 98 列印 | win32k.sys Bug | 安裝最新修補程式 |
| 4 | 終端服務列印 (HP DesignJet 系列) | UMPD 模式無法取得桌面控制代碼 | 改用內建驅動、或登錄停用 UMPD + 重命名相關 DLL + 重啟 Spooler |
| 5 | 電源管理關閉螢幕等待值 < Autochk 掃描時間 | 顯卡驅動未完成初始化即收到關閉請求 | 安裝特定版本修補程式 (Autochk.exe 等 17 個檔案版本 ≥ 列表) |
| 6 | 系統進入偵錯模式 | 需保存 Memory.dmp 供微軟分析 | 系統屬性→啟動和故障修復→啟用寫入偵錯資訊，頁面檔 ≥ 實體記憶體+1MB |
| 7 | 關閉應用程式時 (參數 C0000005) | 應用程式開啟大量登錄鍵未關閉耗盡資源 | 修改應用程式代碼，確保關閉登錄鍵 |
| 8 | Adaptec Easy CD Creator / DirectCD 舊版 | 軟體與 Win2000 不相容 | 安全模式停用 CDR4VSD/CDRPWD/CDUDF 驅動、或登錄修改 Start=4、或修復主控台 disable 三驅動 |
| 9 | Lanstreamer PCI 網卡加第三埠 | Streamer.sys Bug | 向廠商索取 Win2000 專用驅動 |
| 10 | 重開機 (win32k.sys) | Backdoor.NTHack 病毒 (Dl.bat → Firedaemon.exe/Sud.exe/Index.exe) | 修復主控台重命名 Newgina.dll、登錄替換為 Msgina.dll、刪除病毒檔案與服務 |
| 11 | 處理回送封包 | TCP/IP 協定堆疊 Bug | 安裝修補程式 (Afd.sys 5.0.2195.3503+、Tcpip.sys 5.0.2195.3540+ 等) |
| 12 | 裝有 Norton AntiVirus 4.0/5.0 | Symantec 產品衝突 | 升級 Norton AntiVirus |
| 13 | 安裝 SP2 後 (Logitech MouseWare < 9.29.2) | i8042prt.sys 版本衝突 | 修復主控台還原舊版 i8042prt.sys 或重命名 L8042pr2.sys 並複製 i8042prt.sys 覆蓋，最後更新羅技滑鼠驅動 |
收藏此表，遇到 STOP 錯誤可直奔對應情境，大幅縮短修復時間。
