現象:首次撥號失敗,第二次才成功。
原因:相關服務未啟動或 Modem 相容性。
解決:Win+R → services.msc → 啟用並設為自動:Telephony、Remote Access Connection Manager、Remote Access Auto Connection Manager。無效則改用路由器或換 Modem。
原因:帳號異動、快取錯誤、多裝置同一帳號。
解決:下載官方修復工具(僅英文版)或 Win+R → wsreset.exe 清除快取。
解決:管理員 CMD 依序執行:netsh winsock resetnetsh → winhttp → import proxy source=IE → 重開機。
原因:伺服器端問題 / 下載中斷導致封裝損毀。
解決:執行官方修復工具 → 重啟商店 → 重開機。
原因:需從 Windows Update 下載檔案,網路/防火牆/Proxy 阻擋。
解決:直接下載離線安裝包安裝最快。
解決:
① services.msc 確認 Background Intelligent Transfer Service、Cryptographic Services、Software Protection、Windows Update 均啟動且為自動。
② DNS 改 4.2.2.1 / 4.2.2.2。
③ 管理員 CMD:net stop wuauserv → 重命名 C:\Windows\SoftwareDistribution → net start wuauserv。