Windows 8 的應用商店提供了豐富的應用程式與遊戲,使用者可輕鬆安裝或更新至最新版本。然而,不少使用者在更新應用(例如《水果忍者》)時,會跳出「出現了問題,此應用無法安裝。錯誤代碼:0x80070057」的視窗,導致更新失敗,應用程式仍停留在舊版本。遇到這種情況該如何解決?以下提供簡單有效的修復步驟。
步驟 1:解除安裝有問題的應用
在開始畫面找到《水果忍者》圖示,右鍵點選或長按,選擇底部選單的「解除安裝」。
步驟 2:進入「你的應用」找到該應用
重新開啟應用商店,點選右上角的使用者圖示,進入「你的應用」。此時你會發現原本更新失敗的《水果忍者》已歸類在「未安裝在此電腦上的應用」清單中。
步驟 3:重新安裝應用
在清單中找到《水果忍者》,點選底部選單的「安裝」,系統將下載並安裝最新版本。
步驟 4:確認版本已更新
安裝完成後開啟《水果忍者》,查看版本資訊,即可確認已是最新版。
應用商店安裝或更新出錯並不罕見,遇到 0x80070057 錯誤碼時,採用「先解除安裝、再重新安裝」的方式通常能有效解決。若日後遇到其他錯誤代碼,也可依代碼查找對應解決方案。