Dell 笔记本预装 Windows 8.1 含专用恢复分区与“Dell Backup and Recovery”软件。通过高级启动菜单进入恢复环境,选择出厂备份镜像可一键还原,全程约 10-15 分钟。
详细步骤
- 按 Win + C 唤出超级按钮栏 → “设置” → 按住 Shift 点击“电源” → “重启”(或开始屏幕 Shift+重启)。
- 进入“疑难解答” → “Dell Backup and Recovery”。

- 系统自动检测,点击“下一步” → 列表中选择“出厂备份” → “下一步”。
- 选择“保留个人文件”或“不保留”(建议重要数据先外部备份后选“不保留”更彻底)。
- 确认开始恢复,等待进度条跑完(10-15 分钟),自动重启完成。
无法进入系统时的替代进入法:开机徽标出现时强制长按电源键关机,连续 3 次,第 4 次开机自动进入“高级启动”菜单。
提醒:频繁还原会增加闪存擦写次数,且需重装所有驱动/软件,非必要建议优先尝试“刷新电脑”/“重置此电脑”保留文件模式。