Win7 Ctrl/Alt 鍵疑似自動按下？罪魁禍首可能是 QQ 熱鍵衝突

打碼、瀏覽網頁時滾動滑鼠滾輪字體忽大忽小、按鍵莫名觸發視窗開關，檢查發現 Ctrl 或 Alt 鍵狀態異常。經排查非系統補丁、非輸入法快捷鍵問題，真兇是 QQ 熱鍵與系統/其他軟體衝突。

現象描述

• 滾動滑鼠滾輪 → 網頁字體放大/縮小 (Ctrl+滾輪 被誤觸發)
• 按任意鍵 → 莫名開啟/關閉視窗、觸發捷徑
• 鍵盤實體無卡鍵、無灰塵、更換鍵盤同樣發生

解決方法：取消/修改 QQ 熱鍵

1. 登入 QQ → 點選主面板左下角 「設定」圖示 (扳手/齒輪)。
2. 進入「熱鍵」/「快捷鍵」設定頁。
3. 逐項檢查含 Ctrl、Alt、Shift 的熱鍵組合，全部取消或改為不衝突組合 (如改用 Ctrl+Alt+Q 等較少用組合)。
4. 勾選 「熱鍵與其他軟體衝突時提醒」 (若有此選項)。
5. 確定儲存，重啟 QQ (或登出重登)。

驗證

修改後觀察半天至一天，Ctrl/Alt 不再自動按下，滾輪縮放、誤觸視窗現象消失。

延伸排查： 若非 QQ，同理檢查「輸入法快捷鍵」(控制台→語言→進階鍵盤設定→變更按鍵序列)、螢幕截圖工具 (Snipping Tool/第三方截圖軟體)、遊戲外掛/錄影軟體 (ShadowPlay, OBS 熱鍵)、瀏覽器擴充功能。建議逐一停用測試鎖定來源。