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Win7 藍屏自動重啟代碼 0xc0000005 / 0xc0000008e 解決:卸載 KB2859537 更新

編輯:Win7 系統基礎知識

Win7 系統藍屏自動重啟,錯誤代碼為 0xc0000005 或 0xc0000008e,且反覆發生。經排查,主因是安裝了更新補丁 KB2859537 導致系統不穩定,卸載該更新即可解決。

解決步驟

  1. 開機連按 F8 進入「進階開機選項」,選擇 「安全模式」 並按 Enter 進入。
  2. 進入安全模式後:
    開始 → 控制台 → 程式集 → 解除安裝程式 → 檢視已安裝的更新
  3. 在更新清單中找到 KB2859537,右鍵選擇 「解除安裝」。
  4. 完成後重新開機,藍屏問題即可排除。

補充:若藍屏代碼為 0xc000000ed,則屬於不同原因(通常與檔案系統損壞或硬碟錯誤有關),需另行處理。

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