Windows 7 內建「問題步驟記錄器」：免安裝錄製操作步驟生成 MHT 報告，遠端求助神器

遇到電腦問題難以言語描述？Win7 內建 問題步驟記錄器，無需安裝第三方錄影軟體，即可自動記錄滑鼠點擊、鍵盤輸入、螢幕截圖，生成完整 MHT 報告，發送給技術支援人員一目了然。

使用教學

1. 啟動： Win+R → 輸入 psr → Enter，工具列出現。
2. 開始記錄： 點擊「開始記錄」，重現問題操作流程。
3. 加入註解 (可選)： 點擊「加入註解」，框選螢幕區域輸入說明文字 (如「此處報錯」)。
4. 停止並儲存： 點擊「停止記錄」，自動彈出儲存視窗，另存為 .zip 壓縮檔。

5. 查看報告： 解壓縮 zip，雙擊 .mht 檔案 (IE/Edge 可開啟)，即見逐步操作截圖、時間戳、動作描述、甚至按鍵記錄。

優缺點與適用場景

適用於：軟體錯誤回報、操作流程教學、遠端技術支援、問題複現紀錄。比截圖貼文更完整，比錄影更輕量，是 Win7 隱藏的求助神器。