微軟中國 Windows Live 客服發布公告:部分用戶 Windows Live Messenger 無法正常啟動,經調查為「保護盾 2.0」更新系統檔案故障導致。XP 系統可能報 0xC00000d 異常,Vista/Win 7 則無法啟動。
repair.exe 自動修復。bl.dat 檔案:
C:\Documents and Settings\用戶名\Local Settings\Application Data\wlmkv\bl.datC:\Users\用戶名\AppData\Local\wlmkv\bl.dat刪除後重新啟動 Messenger 即可正常運作。此問題為安全軟體更新衝突導致,官方修復工具與手動刪除快取檔均有效。