Win7 視訊聊天對方聽不到聲音？雙軌排查：硬體連接與 Realtek 設定

Windows 7 視訊/語音聊天 (QQ、Skype、MSN、Discord 等) 自己聽得到對方，對方卻聽不到自己聲音。排查核心分兩軌：**麥克風硬體/連接** 與 **系統/驅動程式錄音設定**。

軌一：硬體與連接檢查 (基礎中的基礎)

1. 麥克風實體開關： 耳機/麥克風桿/線控上的 **Mute/靜音開關** 是否關閉？(極常見疏失)
2. 插孔正確性：
   • **粉紅/紅色** 孔 = 麥克風輸入。
   • **綠色/淺綠** 孔 = 喇叭/耳機輸出。
   • **藍色** 孔 = 線性輸入 (非麥克風)。
   • **USB 麥克風/耳機：** 直接插 USB 埠，無需插音源孔。
   • **單孔耳機 (CTIA/OMTP 標準)：** 需對應單孔筆電/前置面板，或用轉接線分離麥克風/耳機孔。
3. 跨裝置驗證： 將麥克風/耳機插到**另一台電腦/手機**測試錄音/通話，確認裝置本身無故障。
4. 裝置管理員確認： 右鍵「電腦」→ 管理 → 裝置管理員 → 「音樂、視訊與遊戲控制器」/「音訊輸入和輸出」→ 確認麥克風裝置**無驚嘆號、顯示正常運作**。

軌二：系統錄音設定與 Realtek 驅動面板 (核心解決區)

1. Windows 錄音裝置設定：
   • 右鍵右下角喇叭圖示 → 錄音裝置。
   • 對著麥克風說話，觀察綠色音量條是否跳動。**無跳動 = 系統未收到訊號**，回查硬體/連接/驅動。
   • 右鍵麥克風 → 內容 → 「層級」索引標籤 → 確認 **音量滑桿拉至 80-100**、**未靜音 (喇叭圖示無紅叉)** → 「進階」取消勾選「允許應用程式獨佔控制此裝置」 (防止獨佔衝突)。
2. Realtek 高清晰音效管理員 (最關鍵)：**
   • 右鍵右下角喇叭圖示 → 選擇 音效管理員 (或控制台 → Realtek 高清晰音效管理員)。
   • 點擊麥克風分頁/圖示 (通常為粉紅色麥克風圖示)。
   • 確認麥克風音量滑桿未拉到最低、未靜音。
   • 關鍵：** 找到 麥克風增益 (Microphone Boost) → 設為 **+10dB ~ +20dB** (視環境雜訊調整)，大幅提升拾音靈敏度。
   • 降噪/啟用選項：** 勾選 啟用雜訊抑制、啟用迴音消除、啟用波束成形 (Beamforming) 等增強功能。
   • 若介面為「混音器」：確認麥克風欄位**未勾選靜音**、音量適中。
3. 通訊軟體內部設定： QQ/Skype/Discord 設定 → 音訊/視訊 → 輸入裝置選擇 **預設通訊裝置** 或具體麥克風名稱 → 測試麥克風確認音量條跳動 → 調整輸入音量滑桿。