錯誤原因
錯誤 738:「伺服器未指派位址」。通常為 ISP 端 DHCP 故障、用戶端 TCP/IP 設為固定 IP 與 ISP 配發衝突、或撥號介面卡綁定錯誤協定。
解決步驟
- 控制台 → 網路和共用中心 → 「變更介面卡設定」。
- 右鍵「區域連線」→ 「內容」。
- 選取「網際網路協定第 4 版 (TCP/IPv4)」→ 「內容」。
- 確認**兩項皆選「自動取得 IP 位址」「自動取得 DNS 伺服器位址」** → 「確定」。
- 重新撥號「寬帶連線」。
進階排查
- 若仍報 738,嘗試「診斷」修復、重設 TCP/IP(
netsh int ip reset)、重裝網卡驅動。
- 聯繫 ISP 確認線路/帳號狀態、是否需綁定 MAC、VLAN ID 等特殊設定。
- 更換撥號器(如 RASPPPoE)或使用路由器撥號(建議,穩定性更高)。