Windows 系統所有關鍵事件 (應用程式錯誤、服務啟動失敗、磁碟錯誤、驅動程式衝突、安全性稽核) 均記錄於「事件檢視器」。善用此工具可快速定位藍畫面、服務異常、應用程式閃退等問題根因。
操作流程
- 開啟:Win+X → 「事件檢視器」。
- 左側四大分類:
• 自訂檢視:彙總篩選後的事件。
• Windows 記錄:應用程式、安全性、安裝、系統、轉送事件。
• 應用程式與服務記錄:各元件詳細日誌 (如 Microsoft-Windows-Diagnostics-Performance、PowerShell 等)。
• 訂閱:事件收集轉送設定。
- 重點關注「自訂檢視」→「系統管理事件」,彙總近期所有錯誤/警告事件。
- 雙擊單一事件查看詳細資訊,記下 事件 ID (Event ID) 與 來源 (Source)。
- 以事件 ID + 來源關鍵字搜尋網路 (Google/Bing/微軟官方文件),分析原因與解決方案。




匯出功能:右鍵事件 → 「儲存選取的事件」→ .evtx 格式,可傳給技術支援人員分析;或右側動作窗格「匯出自訂檢視」導出所有事件。Windows 8/10 操作大同小異。