Windows 10 升級後出現開機黑屏、Microsoft Store 閃退、開始選單/動作中心卡頓、設定 App 無法開啟等雜症，往往源於升級遷移殘留的舊系統註冊表、驅動衝突、權限錯誤。與其逐一排查，**「重設這台電腦」保留個人檔案**相當於 Android「雙清」，能一次清除所有軟體衝突與系統雜項，還原乾淨環境，成功率極高。
核心概念：重設 ≠ 重灌
- 重設 (保留我的檔案)：移除所有安裝軟體、驅動、系統設定，**保留使用者資料夾 (文件、圖片、桌面、下載等)**，重新安裝乾淨 Windows 10，保留數位授權啟用狀態。**約 20~40 分鐘**。
- 重灌：抹除分區、全新安裝，需 USB 安裝媒體，耗時較久，適用換硬碟/換版本/嚴重損壞。
操作流程
- 建議先備份顯卡驅動 (用驅動備份工具或記下版本至廠商官網下載)，非必要但可省重裝驅動時間。
- 「設定」→「更新與安全性」→「復原」→「重設這台電腦」→「開始」。
- 選擇 「保留我的檔案」 (推薦，清除 C 槽系統區，其他磁碟不動)。
- 確認將移除的應用程式清單 → 「下一步」→ 「重設」。
- 系統重開機進入復原環境執行，過程自動化，無需人工干預。
- 完成後進入 OOBE 初始設定 (區域、鍵盤、網路、帳號)，即為乾淨系統。
重設後必做事項
- 安裝顯示卡/晶片組/網卡/聲卡驅動 (優先廠商官網)。
- Windows Update 安裝最新累積更新。
- 安裝常用軟體、設定習慣偏好。
- 驗證原本 Bug (黑屏、閃退、卡頓) 是否消失。
注意事項
- ✅ **操作前務必備份重要檔案至外接硬碟/雲端**，「保留我的檔案」雖設計保留資料，但意外 (電源中斷、磁碟錯誤) 仍可能導致遺失。
- ✅ 記錄軟體授權/帳號密碼，重設後需重新登入/啟用。
- ✅ 筆電務必接上電源執行。
- ⚠️ 若選「移除所有內容」→「所有磁碟機」，**會清空 D、E 槽及連接中的外接硬碟**，極度危險，切勿誤選。
適用場景
- 升級後系統怪異、多重 Bug 並存、逐一排查成本過高。
- 長期使用系統變慢、雜項堆疊、想要「乾淨」環境但不想重灌。
- 轉手裝置前清理個人資料 (選「移除所有內容」+「清理磁碟機」)。
一招「重設這台電腦」，解決 95% 升級遷移導致的系統頑疾，讓 Win 10 煥然一新。
