Windows 10 使用 IE11 觀看網頁影片時出現綠畫面(聲音正常、畫面全綠),常見於顯示卡驅動硬體加速衝突、網站不在信任清單、相容性檢視缺失。提供三種遞進式修復方案。
方案一:將網站加入「信任網站」
- IE11 → 齒輪圖示「工具」→ 「網際網路選項」→ 「安全性」索引標籤。
- 選取「信任的網站」→ 「網站」→ 輸入網址 → 「新增」→ 「關閉」。
方案二:加入「相容性檢視設定」
- IE11 → 「工具」→ 「相容性檢視設定」。
- 輸入網址 → 「新增」→ 「關閉」,重新啟動 IE11。
方案三:關閉「保護模式」與「增強保護模式」
- 「網際網路選項」→ 「安全性」→ 選取「網際網路」→ 取消勾選「啟用保護模式 (需要重新啟動 Internet Explorer)」。
- 切換「進階」索引標籤 → 取消勾選「啟用增強保護模式」→ 「套用」→ 重開 IE11。

根因建議: 綠畫面多為顯示卡驅動硬體加速解碼衝突。建議更新顯示卡驅動至最新版,或在顯示卡控制台(NVIDIA 控制台/AMD Radeon 設定)為 IE11 停用硬體加速。長期建議改用 Edge/Chrome/Firefox 現代瀏覽器觀看影片。