Win10 內建應用程式無法開啟？三步重置 Windows Update 快速修復

Windows 10 內建的「照片」、「郵件」、「行事曆」等 UWP 應用程式突然點擊無反應、閃退或顯示錯誤代碼，多半是因為 Windows Update 元件損毀或快取資料異常導致。以下提供經實測有效的標準修復流程，無需重裝系統即可恢復正常。

症狀判斷

• 開始功能表內建應用圖示點擊後旋轉幾秒消失
• 錯誤訊息：「這個應用程式無法開啟」或錯誤碼 0x80073CF9
• Microsoft Store 同樣無法啟動或下載更新

修復步驟（按順序執行）

1. 停止 Windows Update 服務

按 Win + R 輸入 services.msc → 找到 Windows Update → 右鍵選擇 停止。

2. 重命名軟體分發資料夾

開啟檔案總管，前往 C:\Windows\SoftwareDistribution，將其重命名為 SoftwareDistribution.old（需系統管理員權限）。此舉會強制 Windows 重建乾淨的更新快取。

3. 重新啟動 Windows Update 服務

回到服務管理員，右鍵 Windows Update 選擇 啟動，並將啟動類型設為 自動。

4. 執行 WSReset 重置 Microsoft Store 快取

按 Win + R 輸入 wsreset.exe 按下 Enter。畫面會出現空白命令提示字元視窗約 30 秒，隨後自動關閉並啟動 Microsoft Store，表示重置完成。

進階補救：若上述無效

以系統管理員身分開啟 PowerShell，執行以下指令重新註冊所有 UWP 應用：

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

執行完成後重新開機，絕大多數情況下內建應用將恢復正常。

預防建議

• 定期執行 Windows Update，避免元件版本落差過大
• 避免使用第三方「優化工具」強制停用系統服務
• 保持至少 10 GB 系統磁碟剩餘空間