針對 MSN 7.5 的 80048820 錯誤,提供 13 步驟逐項排查:
- MSN「工具」→「選項」→「連線」→「進階設定」:TCP、SOCKS、Proxy 全不勾選。
- IE「工具」→「網際網路選項」→「連線」→「區域網路設定」:全不勾選。
- 確認系統「日期/時間」正確(雙擊右下角時間校正)。
- 若帳號密碼未存,確認輸入正確(注意大小寫、後綴)。
- IE 關閉「自動偵測設定」:IE 選項→連線→區網設定→取消「自動偵測」。
- 清除 IE 快取與 Cookie:工具→選項→刪除檔案、刪除 Cookie。
- IE 安全性設定:進階→安全性→取消「檢查伺服器憑證撤銷」、勾選「使用 SSL 2.0」、「使用 SSL 3.0」。
- Win+R 依序執行:
regsvr32 softpub.dll
regsvr32 mssip32.dll
regsvr32 initpki.dll(較久)
- MSN 選項→連線→取消「我使用 Proxy 伺服器」。
- 防火牆/第三方軟體可能阻擋 → 關閉或開放 MSN 連接埠(443、1863)。
- ICS/路由器環境需調整設定或更新韌體。
- 登入
https://www.passport.com 驗證帳號 → 若可登入但 MSN 仍失敗,可能為伺服器維護/流量高峰,稍後再試。
- Passport 無法辨識 →
https://memberservicesnet.passport.com/memberservice.srf 選「我忘記密碼」重設。