常見原因與排查
- 好友狀態異常：對方停機/關閉飛信/未公開手機號 → 無法收發。確認好友狀態正常。
- 敏感詞攔截：姓名/內容含反動/暴力/色情等敏感詞 → 系統攔截。修改姓名/內容重發。
- 好友關係異常：未成功建立好友/單向好友 → 重新建立好友關係。
- 黑名單攔截：雙方任一方在對方黑名單中 → 無法收發。檢查並移出黑名單。
- 好友離線：對方狀態為「離線」且未登入 PC/手機客戶端 → 訊息不會即時送達。待對方上線後自動推送。
- 網絡/伺服器故障：若以上均正常，可能為飛信伺服器/本地網絡問題。
官方回報所需資訊
飛信官網 → 客服中心 →「飛信答疑 我要提問」提交：
- 發送失敗的具體時間點。
- 發送方式（手機客戶端/PC 客戶端/網頁版），手機端需提供客戶端版本/機型/系統。
- 錯誤提示內容截圖/文字。
預防建議
- 保持客戶端更新至最新版。
- 避免發送大量相似內容（易觸發反垃圾機制）。
- 重要訊息建議多通道備份（短信/微信/郵件）。
