現象描述
玩《街頭籃球》時，運行程式即彈出：
FSBox.exe - 應用程式錯誤
點「確定」後，有時遊戲能繼續，有時直接退出。其他時間電腦正常。
核心判斷：不單純是病毒，應用程式錯誤成因極廣，需排除法逐一驗證。
排查步驟 (按優先級)
1. 專業殺毒全盤掃描 (排除病毒/木馬)
- 工具：卡巴斯基免費版 / ESET 線上掃描器 / Malwarebytes 免費版 / Windows Defender 離線掃描。
- 模式：全盤掃描 + 根套件/啟動項/記憶體掃描。
- 發現威脅 → 隔離/刪除 → 刪除被感染的宿主程式 (如 FSBox.exe 本身被感染) → 從官方重新下載遊戲客戶端。
2. 遊戲檔案完整性驗證 (修復損壞/缺失檔案)
- WeGame/Steam/Epic/官方啟動器 → 遊戲屬性 → 驗證/修復遊戲檔案。
- 會自動比對雲端清單，下載替換損壞的 FSBox.exe、DLL、資源包。
3. 更新/重裝核心運行庫 (C++ / DirectX / .NET)
- Visual C++ Redistributable：Microsoft 官網下載最新
VC++ 2015-2022 (x86/x64) 安裝 (修復模式)。
- DirectX：DirectX 最终用户运行时 (Jun 2010) (補齊舊版 D3DX/ XAudio/ XInput)。
- .NET Framework：Windows 功能開啟 .NET 3.5 / 4.8，或下載 .NET 4.8 離線安裝包。
4. 顯卡驅動乾淨安裝 (排除圖形介面衝突)
- 使用 DDU (Display Driver Uninstaller) 在安全模式下淨除舊驅動。
- 安裝廠商最新 Game Ready / Adrenalin 版本。
5. 關閉/白名單防毒軟體即時防護 (排除誤攔截)
- 將遊戲安裝目錄、啟動器目錄加入 防毒軟體信任區/排除掃描。
- 暫時關閉「行為防護/勒索軟體防護」測試 (玩完立即開啟)。
6. 系統檔案修復 (修復核心 DLL 損壞)
- 管理員命令提示字元 / PowerShell 依序執行：
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
7. 乾淨啟動排查第三方軟體衝突
- Win+R →
msconfig → 「服務」→ 勾選「隱藏所有 Microsoft 服務」→ 「全部停用」。
- 「啟動」→ 開啟工作管理員 → 禁用所有啟動項。
- 重啟 → 僅運行遊戲測試。正常 → 逐一啟動服務/啟動項定位衝突源 (常見：輸入法、螢幕錄製、RGB 控制、瀏覽器擴充)。
8. 重裝遊戲 / 重裝系統 (終極方案)
- 備份存檔/設定 → 徹底卸載 (Geek Uninstaller 掃描殘留) → 重新下載安裝。
- 若多遊戲/多軟體同現象 → 考慮 重裝純淨版 Windows (官方 ISO + Rufus/Ventoy)。
關鍵提示
- FSBox.exe 可能是遊戲的沙箱/保護殼啟動器 (類似 GameGuard、Themida、VMProtect 殼)，極易被防毒軟體/系統補丁/驅動衝突觸發錯誤。
- 錯誤代碼/事件檢視器：Win+R →
eventvwr.msc → Windows 記錄 → Application → 找 Source 為 Application Error、Faulting Module Name 記錄的 DLL/EXE，Google 該模組名定位根因。
- 不要輕信「下載 FSBox.exe 替換」 —— 極高風險植入後門，必須從官方驗證/重裝獲取。
總結：「應用程式錯誤」是症狀非病因。按「殺毒 → 驗證檔案 → 更新運行庫 → 更新驅動 → 排除防毒衝突 → 系統修復 → 乾淨啟動 → 重裝」順序排查，90% 以上可定位解決。耐心比下載不明補丁有效得多。
