擔心 360 雲盤文件意外丟失？掌握以下核心防護措施，能大幅降低數據風險：啟用操作記錄審計、為回收站設置安全密碼、掌握快取日誌提交技術支援路徑。
一、查看操作記錄（審計追蹤）
PC 客戶端右側最下方「操作記錄」選單，記錄所有上傳、下載、刪除、移動等操作，方便追溯異常。
二、為回收站啟用安全密碼（防誤刪/盜刪）
- 進入雲盤設置 → 安全設置。
- 開啟「回收站安全密碼」，設置專用密碼。
- 啟用後，清空回收站或永久刪除文件需輸入密碼確認。
三、獲取快取/操作日誌提交技術支援
若需聯繫客服排查問題，日誌文件位置：
- 按 Win+R 輸入
%appdata% 回車。
- 進入
360CloudWin（同步版）或 360CloudUI（網盤版）資料夾。
- 找到
sync.log 文件，打包發送給技術人員。
四、重裝系統/客戶端後的注意事項
- 記住賬號名：自動登入易忘賬號，建議手寫記錄。
- 同步版雙端文件被刪：登入網頁版回收站可找回。
- 重裝後 %appdata% 下可能出現兩個舊資料夾，以最新修改時間為準。
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