一、無法開機
可能原因： 市電/電源線異常、電源模組故障、記憶體/CPU 故障（伴蜂鳴聲）、主板故障、擴充卡中斷衝突。
排查步驟：
- 檢查電源線與 I/O 接線
- 確認主板通電指示燈
- 最小配置開機（單 CPU、最少記憶體、僅接顯示器/鍵盤），短接主板電源開關針腳
- 電源單獨測試：拔除所有負載，綠/黑線短接觀察風扇轉動
- 替換法排查：記憶體 → CPU → 主板
二、頻繁自動重啟
原因： 電源不穩、記憶體錯誤（BIOS 回報）、網路流量過大、軟體/作業系統故障。
對策： 替換電源、記憶體測試、檢查流量基線、重灌或修復 OS。
三、死機故障判斷
| 類別 | 檢查項目 | 工具/方法 |
|---|
| 軟體 | 系統日誌、病毒掃描、軟體 Bug/漏洞、負載過高 | Event Viewer、殺毒軟體、廠商支援、壓力測試 |
| 硬體 | 硬體衝突、電源不足、硬碟壞軌、記憶體/主板/CPU/RAID 卡故障 | 功率計算、MHDD/Victoria、MemTest86、替換法 |
注意： 修復後必須進行長時間高負載燒機測試（Prime95、Linpack、IOMeter）驗證穩定性。
四、安裝 OS 找不到硬碟
- 無實體硬碟、纜線鬆脫、缺少 RAID/SCSI 控制器驅動
- 隨機光碟製作驅動磁片/USB，安裝時按 F6 載入
- 檢查 BIOS 是否啟用 HostRAID
五、新硬碟導致自檢失敗
- 移除新硬碟確認原機正常
- 檢查 SCSI ID 是否衝突（不可重複）
六、SCSI 硬碟低階格式化
- 有 OS：磁碟管理工具
- 無 OS：進入 RAID/SCSI BIOS (如 Adaptec Ctrl+A) → SCSI Utility → Format/Verify
- 警告： 格式化過程不可中斷斷電，否則損壞磁碟
七、RAID 1 降級運作處理
同容量同型號新硬碟直接插入，RAID 卡自動或手動啟動 Rebuild。
八、RAID 卡常見故障三大類
- RAID 卡本身故障： 資訊遺失、硬碟頻繁掉線、Rebuild 失敗、開機偵測異常 → 換卡解決
- 硬碟故障： 掉線、Rebuild 卡住特定進度 → 離線檢測修復壞軌後重建
- 硬碟籠/背板接觸不良： 完全偵測不到硬碟 → 檢查 80-pin 接頭彎針、更換背板/纜線
九、SCSI ID 不可設為 7
ID 7 預留給 SCSI 控制器本身，硬碟只能使用 0-6。
十、清除 CMOS 解決自檢異常
- 斷電、開機殼
- 短接 "CMOS CLEAR" 跳線 5-10 秒
- 通電自檢至顯示 "CMOS Cleared"
- 斷電復原跳線、重新開機
十一、記憶體插槽報錯清除
BIOS → Advanced → Memory Configuration → Clear DIMM Errors
十二、CPU 報錯或僅偵測到單顆處理器
BIOS → Main → Processor → Clear Processor Errors = Yes
Advanced → Reset Configuration Data = Yes
Server → Processor Reset = Yes
Server → System Management → Clear Event Log = Yes
F10 Save & Exit
