只選對的不買貴的：依需求挑選伺服器的四大用戶畫像與採購策略

伺服器品種繁多：處理器架構分 RISC 與 x86（通用稱 PC 伺服器）；應用分 Web、郵件、資料庫伺服器等。不同用戶需求千差萬別，總體歸納為以下四類：

一、用戶需求要素分析

1. 空間需求：機房位置有限，佔用空間越少費用越低，採購多用 1U/2U 機架式，刀片伺服器高密度特點更適合（如網際網路託管業最明顯）。
2. 分散配置需求：如教育業，伺服器分散放置至具體學校/單位，不需機架，塔式伺服器易放置特點滿足此類需求（類似分散放置且擁有量不高用戶）。
3. 集中配置需求：如石油、高教行業，一次性大量採購、規格配置各異、要求快速維護。需伺服器與機櫃系統搭配易管理，硬碟/電源採熱插拔便故障快速更換。
4. 特定應用需求：
   遊戲伺服器：實為高效能檔案伺服器，儲存容量與 I/O 效能是關鍵，國內網遊公司多選刀片標配，需光纖/千兆乙太網介面提供大數據交換能力，可選配 SAN/NAS 輔助、組建 RAID 提升效能。
   影視伺服器：視訊流負載需高配件。雙核/多處理器技術大幅提升媒體流處理力，預算有限可選單路 2U + 1GB 記憶體 + 2.5TB SATA RAID 5；保證記憶體前提下面對多 I/O 指令可選更高效能 SAS 硬碟。

二、用戶對伺服器的選擇

影響選擇因素多樣，需對硬體系統綜合評估，結合自身應用與實際情況。

國內廠商大體分國內/國外兩陣營：國外 IBM、HP、Dell、SUN；國內浪潮、聯想、曙光、方正。產品上國外集中中高端，國內集中中低端。

採購四大管道

1. 招標方式：透過「招標中心」/「採購中心」中介機構實現，經資質把關、專家審查挑選好供應商。
2. 廠商交流：廠商不直接進入競價，透過供應商實現。與廠商銷售/技術人員事前溝通，採購時心中有數。
3. 用戶調研：採購前調研供應商實況，重點：性價比、產品穩定性、效能、硬體擴充與應用軟體功能、能否真正滿足實際應用需求。
4. 售後服務：伺服器硬體系統含處理器、記憶體、儲存(硬碟)、網路(通常整合主板)、主板、機箱、電源、散熱、噪音控制。除硬體外還含軟體系統(隨廠商差異大，屬個性化部分)。
   無售後非好產品。工業化產品難免小問題，但出問題不能及時解決影響大，客戶也不放心。售後含兩部份：① 傳統維修/調試/更換支援；② 廠商為保證產品投入的備件儲備與技術儲備（用戶難直接見，間接反映）。服務好壞與第二部份投入實力直接相關。國外品牌服務及時性與國內仍有差距，服務價格較高。

總之，前期未做調查易選錯，導致伺服器達不到需求或資源浪費。伺服器系統是「硬」部分可摸可見，認識較多；服務是「軟」部分最易被忽略。兩者必須兼顧，不能「重硬輕軟」。