HP 伺服器 Linux 開機報 PCI ROOT HID fail=0x5 錯誤解決方案

在 HP DL380 G4/G5 等機型運行 RHEL 4.4 時，dmesg 常出現大量 shpchp: acpi_shpchprm: get_device PCI ROOT HID fail=0x5 錯誤。雖不一定影響業務運行，但干擾日誌分析，且可能預示 ACPI 與硬體抽象層衝突。本文提供經驗證的解決方案。

錯誤現象分析

錯誤來源為 shpchp（PCI Express 熱插拔控制器驅動）在解析 ACPI 表時失敗。_BBN 與 _HID 是 ACPI 命名空間中用於識別 PCI 根橋編號與硬體 ID 的方法，fail=0x5 表示 ACPI 執行環境回傳「不支援」或「無效引數」。常見於舊款伺服器 BIOS 實作不完全符合 ACPI 規範，或與 Linux 核心 ACPI 子系統不相容。

解決方法：調整核心啟動參數

修改 GRUB 設定

編輯 /boot/grub/menu.lst，在 kernel 那一行末尾加入以下參數（三選一，建議由上至下嘗試）：

acpi=off noapic
acpi=noapic
acpi=off

修改範例：

kernel /vmlinuz-2.6.9-42.EL ro root=/dev/VolGroup00/LogVol00 rhgb quiet acpi=off noapic

參數效果說明

適用場景與驗證

除上述錯誤外，以下情況同樣適用：

• 網卡無法收發封包
• 光纖通道 HBA 無法識別磁碟陣列
• 開機過程中 ACPI 錯誤導致卡住

修改後重新開機，執行 dmesg | grep -i shpchp 確認錯誤消失。若業務無特殊電源管理需求，acpi=off noapic 是最穩妥的組合。

進階建議

• 優先更新伺服器 BIOS 至最新版，可能從根本解決 ACPI 表錯誤。
• 若需保留 ACPI 功能，可嘗試 pci=nomsi、pci=noacpi 等參數微調。
• RHEL 5/6/7 及 CentOS 對應版本同樣適用此調整。